خصوصيّتك وحقوقك وواجباتك عند استخدام منصة مُضيف، متوافقة مع أنظمة المملكة العربية السعودية. آخر تحديث: 20 أبريل 2026م — 3 شوال 1447هـ.
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 وتاريخ 9/2/1444هـ ولائحته التنفيذية، تحت إشراف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
لا نبيع بياناتك. نستعين بمزودي خدمات لتشغيل المنصة، ويعالجون البيانات نيابةً عنا وبتعليماتنا فقط: بنية تحتية سحابية (Supabase، Vercel)، بريد إلكتروني (Resend)، رسائل واتساب (Twilio)، ومعالجة المدفوعات (Moyasar — لا نخزّن بيانات بطاقتك لدينا). وقد تُعالَج بياناتك على خوادم خارج المملكة وفق ضوابط PDPL الخاصة بنقل البيانات. كما نستخدم أدوات قياس إعلاني (Meta وTikTok) على موقعنا التسويقي كما هو موضّح في قسم ملفات الارتباط أدناه.
لك في أي وقت الحق في:
لممارسة أيٍّ من حقوقك، راسلنا على privacy@modeef.sa وسنرد خلال 30 يوماً.
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الجلسة والحفاظ على أمانها، وتحليلات داخلية (طرف أول) لا تتتبعك عبر المواقع. كما يستخدم موقعنا التسويقي أدوات قياس إعلاني من Meta وTikTok (بكسل) لقياس فعالية حملاتنا؛ قد تجمع هذه الأدوات معرّفات تقنية (مثل معرّف المتصفح) وقد تُنقل لخوادم هذه الشركات خارج المملكة. لا نرسل لها اسمك أو رقمك أو بريدك بشكل مقروء. يمكنك الحدّ من هذا التتبع عبر إعدادات المتصفح أو أدوات حظر الإعلانات أو إعدادات الإعلانات في حسابك لدى تلك المنصات. وقد تعرض صفحات الحجز التابعة للمضيفين أدوات قياس خاصة بالمضيف نفسه بصفته المتحكم بها.
مُضيف أداة برمجية (SaaS) لمساعدة مشغّلي الشقق المفروشة على توحيد الحجوزات، إصدار الفواتير، وإدارة الفِرق. لا نقوم بدور وسيط في الحجز، ولا نتلقّى مدفوعات نيابة عن المستخدمين، ولسنا طرفاً في أي عقد بينك وبين ضيوفك.
أنت المالك الكامل للبيانات والمحتوى الذي تُدخله (أسماء العقارات، الحجوزات، الفواتير، قواعد السكن، إلخ). تمنح مُضيف ترخيصاً غير حصري لاستخدام هذا المحتوى لغرض وحيد هو تقديم الخدمة لك.
مُضيف يوفّر أداة لإنشاء فواتير متوافقة مع المرحلة الأولى من فاتوركس (ZATCA) بناءً على البيانات التي تُدخلها. أنت المسؤول النهائي عن صحّة بيانات الفاتورة، واكتمال تسجيلك الضريبي، واستيفاء أي متطلبات إضافية للمرحلة الثانية متى انطبقت عليك.
الحدود المعلنة لكل باقة (عدد العقارات، عدد التقارير، معدل المزامنة، عدد الفريق) قد تتغيّر مع إشعار معقول. التغييرات التي تقلّص باقتك الحالية تُطبّق فقط عند دورة التجديد التالية، لا بأثر رجعي.
نحتفظ بحقّ تعليق أو إنهاء أي حساب يخلّ بهذه الشروط أو يُعرّض أمن المنصة أو مستخدميها للخطر، مع إشعار مسبق عند الإمكان. عند الإنهاء يتاح لك تصدير بياناتك خلال 30 يوماً.
تُقدَّم الخدمة «كما هي». لأقصى حدّ يسمح به النظام، لا يتحمّل مُضيف المسؤولية عن:
في جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا المالية قيمة ما سدّدته للاشتراك خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحادثة.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب، ويبقى الوصول مفتوحاً حتى نهاية الدورة المدفوعة الحالية (شهرية أو سنوية) دون تجديد تلقائي بعدها.
استرداد الرسوم خلال 7 أيام: يحقّ لك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من أول دفعة للاشتراك، وفق المادة السادسة من نظام التجارة الإلكترونية السعودي، بشرط ألّا يكون قد تمّ استخدام مكثّف للخدمة (تعريف الاستخدام المكثف: إصدار أكثر من 10 فواتير أو مزامنة أكثر من 50 حجزاً).
بعد 7 أيام: الرسوم الشهرية غير قابلة للاسترداد. الاشتراكات السنوية قابلة للاسترداد تناسبياً للأشهر المتبقيّة عند الإلغاء بسبب عطل جوهري متواصل من جانبنا.
آلية الاسترداد: يُعاد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل. للطلبات: billing@modeef.sa.
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية دون سواها، ويُفسَّر كل ما يرد فيها وفقاً لهذه الأنظمة.
عند نشوء أي خلاف، يُفضَّل أولاً التواصل معنا لحلّه ودّياً خلال 30 يوماً. إذا تعذّر الاتفاق، تختص المحاكم المختصة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية بالنظر في النزاع، أو تُحال إلى المركز السعودي للتحكيم التجاري (SCCA) إذا اتُّفق على ذلك بين الطرفين كتابياً.
لا يتعارض ذلك مع حقك في تقديم شكاوى إلى الجهات التنظيمية المختصة مثل وزارة التجارة (بخصوص التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك)، وسدايا (بخصوص البيانات)، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (بخصوص الفواتير).